- Consultation téléphonique, préparation et suivi des devis pour les prospects et les clients
- Gestion des réclamations
- Assistance à l'équipe commerciale interne pour les questions techniques
- Coordination des livraisons
- Communication avec les clients concernant la disponibilité des produits, l'état des commandes et les informations techniques de base
- Assistance active au service après-vente et sur le terrain
TÂCHES
EXIGENCES
- Formation technique complétée dans le domaine des technologies
- Plusieurs années d'expérience en génie électrique et/ou frigorifique
- Bonne maîtrise de MS Office
- Expérience avec les systèmes ERP
- Expérience avec les systèmes CRM
- Maîtrise de l'anglais écrit et oral souhaitée
- Compréhension technique de base, solides compétences en communication, aptitude au travail en équipe, motivation, autonomie et flexibilité
